В опросе приняли участие 1 тыс. 222 водителя из крупных городов России. Абсолютное большинство (86%) признались, что регулярно обращаются за советом по автомобильным вопросам. Чаще всего респонденты ищут информацию в интернете (37%), спрашивают у близких (33%) или советуются с коллегами (25%). Каждый пятый также консультируется с сотрудниками автосервисов.

Самыми надежными источниками респонденты назвали близких друзей (33%), представителей автосервисов (23%) и профильных экспертов (18%). При этом 27% опрошенных заявили, что часто сталкиваются с вредными советами, которые наносят ущерб автомобилю. Еще 29% периодически получают губительные рекомендации, а 30% — редко.

Особенно опасными оказались советы по ремонту и обслуживанию авто (38%) и по выбору автосервиса (27%). Каждый четвертый пострадавший оценил ущерб от неудачных рекомендаций в 50–100 тысяч рублей, а 23% потеряли от 100 до 150 тысяч.

Женщины страдают от вредных советов чаще мужчин. Среди автолюбительниц доля тех, чей ущерб превысил 200 тысяч рублей, вдвое выше, чем среди мужчин (7% против 3%).

«В эпоху информационного шума особенно важно правильно выбирать, кому доверять свой автомобиль. Цена ошибки здесь — не только лишние расходы, но и безопасность людей в салоне», — отмечают эксперты.

Больше всего в стороннем мнении автовладельцы нуждаются при ремонте (42%), каждый третий — при выборе автосервиса и каждый четвертый — при подборе запчастей. Меньше всего опрошенным требуются советы по поиску нового автомобиля — всего 10%.