В конце декабря 38-летняя жительница Кирова не смогла войти в личный кабинет на одном из маркетплейсов. Как выяснилось, к аккаунту был привязан номер мобильного телефона, которым женщина не пользовалась с 2015 года.

В службе поддержки торговой площадки и у оператора связи ей объяснили, что номер, длительное время не использовавшийся абонентом, могли продать другому человеку. При этом восстановить доступ к старому аккаунту оказалось невозможно.

В середине января кировчанке поступило уведомление о покупке на маркетплейсе на сумму 53 тыс. рублей, оплаченной с её банковской карты. Женщина заявила, что никаких покупок не совершала. В службе поддержки сообщили, что товар был получен в Москве.

Поняв, что неизвестный мог воспользоваться её старым номером телефона, потерпевшая обратилась в полицию. По факту кражи денежных средств с банковского счёта возбуждено уголовное дело, проводится расследование.

В УМВД России по Кировской области напоминают: при прекращении пользования номером телефона необходимо отвязывать его от аккаунтов в онлайн-сервисах, так как неиспользуемые номера оператор связи вправе передавать другим абонентам.