По словам жильцов, проблемы начались с промерзания кровли. С крыши свисают метровые сосульки и образовалась тяжёлая наледь толщиной до 30 сантиметров. Люди опасаются, что лёд может обрушиться в любой момент.

Однако опасность существует не только снаружи. В квартире на верхнем этаже, где проживает семья с двумя маленькими детьми, с потолка в комнате обрушилась штукатурка. Как рассказали жильцы, падение произошло над спальным местом. От серьёзных последствий спас натяжной потолок.

Семья вынуждена ежедневно сливать талую воду — по их словам, за сутки набирается до 30 литров. Обращения в управляющую компанию, как утверждают жители, результата не принесли. В связи с этим они направили обращения на прямую линию с президентом России и в Народный фронт.

Эксперт Народного фронта Дмитрий Сергеев отметил, что для устранения проблемы необходимо очистить крышу от наледи и провести теплоизоляцию труб отопления на чердаке, так как из-за теплопотерь образуются сосульки и наледь. Он также подчеркнул, что к ситуации должна подключиться администрация города, поскольку в доме имеются муниципальные квартиры.

Кроме того, общественники обратились в Государственную жилищную инспекцию. В отношении управляющей компании возбуждено производство по делу об административном правонарушении, выдано предписание об устранении нарушений со сроком исполнения до 5 марта 2026 года.

В Народном фронте отмечают, что это не первый случай жалоб на работу данной УК. Ранее жители других домов сообщали о проблемах с канализацией и холодным водоснабжением.

Общественники направили обращение в прокуратуру.