В полицию Кировской области обратилась девушка, только что вернувшаяся из-за границы. Тревогу она забила ещё во время отпуска: на её электронную почту начали один за другим приходить документы, которые она не запрашивала. Среди них — сертификат электронной подписи и уведомления от нескольких сотовых операторов об активации неизвестных ей номеров.

Когда путешественница попыталась зайти в свой кабинет на «Госуслугах», открылась неприятная картина. В личном профиле красовался чужой контактный телефон, а от её имени уже были заключены договоры на приобретение сразу 11 сим-карт. Девушка попробовала немедленно сменить пароль, однако сделать это не удалось — все уведомления для подтверждения уходили на номер мошенников. Самостоятельно вернуть контроль над аккаунтом на чужбине не вышло.

Пришлось ждать возвращения домой. Уже в Кирове пострадавшая обратилась в МФЦ, где помогли восстановить доступ к учётной записи. Сотрудники полиции выяснили, что злоумышленники взломали профиль целенаправленно — все 11 договоров об оказании услуг связи были оформлены без ведома реальной владелицы.

По данному факту возбуждено уголовное дело по ч. 1 ст. 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации). Сейчас стражи порядка устанавливают личность взломщиков.

В УМВД напоминают: одного пароля для защиты «Госуслуг» сегодня недостаточно. Полиция настоятельно советует подключить двухфакторную аутентификацию — это когда при входе нужен не только пароль, но и код из SMS или приложения. Также следует регулярно обновлять комбинацию для входа и ни в коем случае не использовать её на других сайтах. Заходить в личный кабинет стоит только через официальный адрес портала, а свои личные данные держать в секрете даже от «доброжелателей» в интернете.