С виду — почти официальный документ. Ссылки на федеральные законы, постановление правительства, таблица с нормативами и пугающая строка: «В случае невыполнения производится увеличение оплаты за холодное водоснабжение в 3 раза». Снизу — телефон 8 (8332) 43-16-16, по которому «необходимо согласовать дату и время проведения проверки приборов учета».
В Водоканале такую бумагу узнали сразу — и предупредили: это не официальная квитанция, а рекламный ход частной фирмы, которая зарабатывает на страхе людей.
В ресурсоснабжающей организации пояснили: реальной лицензии на проведение опломбировки у этой фирмы нет. Но свои листовки они делают похожими на платёжки, пишут про поверку, а когда человек звонит — начинают уговаривать заменить приборы учёта.
«Проведение поверки они осуществлять не могут, если бы они это сделали без аккредитации, это была бы мошенническая деятельность. Но они обходят это тем, что настаивают на замене приборов учёта, — рассказала представитель МУП. — Причём своих, которые в разы дороже».
Разница, по словам сотрудников Водоканала, заметная: обычный счётчик можно купить за 3–3,5 тыс. рублей. У них же прибор обойдётся в 12–15 тыс. При этом новый счётчик в поверке не нуждается — она уже пройдена на заводе-изготовителе. То есть человек платит в четыре-пять раз больше за услугу, без которой вполне можно было обойтись.
Водоканал, в отличие от таких фирм, информирует абонентов иначе. Если срок поверки действительно вышел, запись об этом появляется внутри обычной платёжной квитанции. И сразу тройной коэффициент не ставят.
«Мы даём людям три месяца, чтобы они успели провести эту поверку, начисляя по среднему. Без норматива, — пояснили в МУП. — Если за эти три месяца человек поверку сделал и отправил нам свидетельство, то начисления и дальше идут по фактическим объёмам. А если нет — с четвёртого месяца уже начисляется норматив. Это по законодательству Российской Федерации, мы обязаны это делать».
В Водоканале советуют: получили сомнительную бумагу — не звоните по номеру, который там указан. Это не официальный телефон предприятия. Проверить реальный срок поверки можно в личном кабинете на сайте или позвонив в Расчетно-консультационный центр.
И ещё один важный момент, который в Водоканале просят запомнить.
«Некоторые прикидываются сотрудниками Водоканала, но сотрудники Водоканала не приходят сами. Они приходят только по заявке абонентов. Если вы не вызывали сотрудника Водоканала, значит, к вам он не придёт».
