Дистанционные мошенники начали пользоваться новой уловкой, чтобы получить доступ к онлайн-банку клиента. Об этом «РИА Новости» сообщили в пресс-службе «ВТБ». Специалисты заметили активность злоумышленников, сообщающих клиентам о блокировке учетной записи онлайн-банка. Так, мошенники обзванивают клиентов от имени сотрудников контакт-центра. Они просят сказать пароль из сообщения, который якобы может восстановить работу сервиса.

Под таким предлогом они пытаются войти в учетную запись, а также могут оформить или подтвердить онлайн-заявку на кредит и вывести деньги на свои счета. Руководитель департамента клиентского обслуживания — вице-президент «ВТБ» Ольга Цегельная отметила, что в таком случае необходимо положить трубку и позвонить банку, чтобы уточнить информацию. Такая активность выросла на 25% с начала 2023 года.